“我們小區(qū)居家養(yǎng)老需求大，希望政府能更快推進(jìn)相關(guān)服務(wù)進(jìn)小區(qū)?！薄跋Ｍ纳棋薰凡粻坷K、寵物亂拉不收撿的現(xiàn)象。”“小區(qū)正門(mén)久停不走的車輛影響出行?！?月15日，人大代表與居民群眾面對(duì)面的“愛(ài)鄰連心會(huì)”在成都高新區(qū)石羊街道盛樂(lè)社區(qū)復(fù)地?雍湖灣小區(qū)黨群空間舉行。石羊街道“三盛”片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站聯(lián)動(dòng)片區(qū)綜合黨委，協(xié)同多部門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)“把脈開(kāi)方”，將居民“需求清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”。

代表“沉”下去，民意“浮”上來(lái)

自2025年石羊街道人大工委在“三盛”片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站召開(kāi)一季度民情懇談會(huì)以來(lái)，“三盛”片區(qū)人大代表們主動(dòng)走進(jìn)復(fù)地雍湖灣、世豪瑞麗、匯錦城等小區(qū)，與小區(qū)黨支部、院委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)及黨群骨干調(diào)研，廣泛征集人民群眾的意見(jiàn)建議。

4月25日，人大代表們主動(dòng)走進(jìn)復(fù)地雍湖灣小區(qū)，與小區(qū)黨總支、院委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)及黨群骨干開(kāi)展“解剖麻雀”式調(diào)研。石羊街辦供圖

在盛樂(lè)社區(qū)雍湖灣小區(qū)，社區(qū)老協(xié)理事張竣山提出，希望建設(shè)小區(qū)居家養(yǎng)老示范點(diǎn)，分步驟探索多元參與居家養(yǎng)老的可能性；雍湖灣物業(yè)經(jīng)理李光銀表示，上海高地物業(yè)成都分公司復(fù)地雍湖灣項(xiàng)目組非常關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題。在盛華社區(qū)匯錦城小區(qū)，許多居民提出希望相關(guān)部門(mén)制作統(tǒng)一的二維碼，幫助騎手快速識(shí)別身份通關(guān)的同時(shí)保障小區(qū)安全。在盛興社區(qū)世豪瑞麗小區(qū)，一些居民反映公園唱歌跳舞聲音大，噪音擾民，建議安裝定向聲音傳輸設(shè)備，增加聲控監(jiān)測(cè)設(shè)備，降低噪音影響……

4月以來(lái)，“三盛”片區(qū)人大代表共收集問(wèn)題建議5大類14件，一條條帶著“煙火氣”的問(wèn)題建議匯聚成一份份沉甸甸的“民意清單”，也成為人大代表的“履職重點(diǎn)”。

聯(lián)動(dòng)聚合力，共答解難題

收集問(wèn)題和建議只是第一步，關(guān)鍵在如何回應(yīng)訴求、解決問(wèn)題。對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題，街道人大工委及時(shí)啟動(dòng)“跨層級(jí)、跨部門(mén)”協(xié)調(diào)機(jī)制，開(kāi)通“民情直通車”，利用小區(qū)“愛(ài)鄰議事”協(xié)商議事平臺(tái)，組織人大代表、街道社治辦、民政服務(wù)部、建設(shè)管理辦、城管辦、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及交警六分局一大隊(duì)和公園管理方相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)小區(qū)，與小區(qū)黨組織、院委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、黨群骨干及居民代表面對(duì)面溝通交流和協(xié)商，實(shí)行“同題共答”。

5月15日，人大代表聯(lián)絡(luò)站收集建議后，“盛立方”片區(qū)綜合黨委聯(lián)動(dòng)街道職能部門(mén)和盛興、盛華、盛樂(lè)三個(gè)社區(qū)，在雍湖灣小區(qū)召開(kāi)“愛(ài)鄰連心會(huì)”。石羊街辦供圖

針對(duì)居民的需求，街道民政服務(wù)部、社區(qū)黨委及盛樂(lè)社區(qū)老協(xié)共同探索在盛樂(lè)社區(qū)雍湖灣小區(qū)建設(shè)“為老服務(wù)點(diǎn)”；石羊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)承諾增設(shè)家庭醫(yī)生巡診頻次；面對(duì)公園噪聲擾民問(wèn)題，城管辦提出“聲環(huán)境監(jiān)測(cè)+柔性勸導(dǎo)”組合方案；圍繞騎手友好建設(shè)，社治辦提出積極爭(zhēng)取在小區(qū)試點(diǎn)推行“安心碼”智慧通行管理；針對(duì)小區(qū)周邊交通秩序問(wèn)題，交警六分局一大隊(duì)表示將實(shí)施綜合整治，加強(qiáng)日常巡查……在人大代表的全程監(jiān)督下，街道有關(guān)部門(mén)迅速打出“組合拳”，“問(wèn)題清單”變成“行動(dòng)指南”：公園生態(tài)水域清理次日即啟動(dòng)，小區(qū)“為老服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)納入高新區(qū)為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)點(diǎn)位，由區(qū)級(jí)部門(mén)統(tǒng)籌實(shí)施，文明勸導(dǎo)隊(duì)一周內(nèi)組建上崗。

“昨天街道和社區(qū)走訪雍湖灣，聽(tīng)我們提出了公園水域清理的問(wèn)題，今天就開(kāi)始解決，執(zhí)行力太贊啦！”居民微信群里的點(diǎn)贊，正是對(duì)“人大代表監(jiān)督+政府高效響應(yīng)”機(jī)制的有力肯定。（李平、崔熙滟）

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