蜿蜒的鹽邊縣國(guó)勝鄉(xiāng)山路上，一輛執(zhí)法車正顛簸向前。車內(nèi)，攀枝花鹽邊縣煙草專賣局（簡(jiǎn)稱鹽邊縣局）的工作人員護(hù)著幾份嶄新的煙草專賣許可證，準(zhǔn)備送往偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售戶手中。這是鹽邊縣局“送證上門”服務(wù)的日常，也是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)注腳。

今年以來(lái)，鹽邊縣局為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，拿出三招實(shí)實(shí)在在的“接地氣”舉措：指尖辦證、網(wǎng)格守護(hù)、普法護(hù)苗，讓群眾真切感受到辦證的便捷、經(jīng)營(yíng)的安心和下一代健康成長(zhǎng)的保障。

第一招：指尖點(diǎn)一點(diǎn)，許可證“飛”到店門口

“以前去縣城辦證，來(lái)回就是一天，山路難走還耽誤生意，想想就發(fā)愁?！眹?guó)勝鄉(xiāng)大畢村的零售戶衛(wèi)國(guó)銀回憶起過(guò)去直搖頭。這次，在鹽邊縣局專賣管理服務(wù)大廳工作人員李娟的電話指導(dǎo)下，衛(wèi)國(guó)銀在手機(jī)政務(wù)App上傳了所需材料。幾天后，執(zhí)法人員就帶著嶄新的許可證敲開(kāi)了店門?！罢鏇](méi)想到，門都不用出，證就送到手了！這服務(wù)，貼心！”衛(wèi)國(guó)銀摸著嶄新的許可證，笑容滿面。

針對(duì)居住在國(guó)勝鄉(xiāng)、格薩拉彝族鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，“送證上門”服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，硬是把“最多跑一次”升級(jí)成了“一次不用跑”。許可證新辦、延續(xù)、變更等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”。目前，鹽邊縣局網(wǎng)上辦證率穩(wěn)定在95%以上，持續(xù)領(lǐng)跑全市，群眾的“省心指數(shù)”直線上升。

執(zhí)法人員為偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶送達(dá)許可證。鹽邊縣煙草專賣局供圖

第二招：網(wǎng)格“精”管理，市場(chǎng)清朗商戶安心

對(duì)比過(guò)去，鹽邊縣城的零售戶張爾富切實(shí)感受到現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境的優(yōu)化。“以前偶爾會(huì)有一些‘影子店’（指證址不符或空殼戶），擾亂價(jià)格，我們正經(jīng)做生意的很受影響?！睆垹柛徽f(shuō)的正是鹽邊縣局重點(diǎn)整治的亂象。

為了給守法經(jīng)營(yíng)的零售戶撐腰，給消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，鹽邊縣局實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管。全縣零售戶被科學(xué)劃分成5個(gè)網(wǎng)格，執(zhí)法人員化身“網(wǎng)格管家”，定期巡查、動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)“人證不符”“證址不實(shí)”“空殼戶”等問(wèn)題，執(zhí)法人員挨家挨戶核查，該整改的限期整改，該清退的堅(jiān)決清退。

執(zhí)法人員認(rèn)真核實(shí)許可證信息。鹽邊縣煙草專賣局供圖

今年以來(lái)，鹽邊縣局累計(jì)清退10戶不合格零售戶。這不僅釋放了“守法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)”的強(qiáng)烈信號(hào)，更在上半年的客戶滿意度調(diào)查中贏得了95.06分，比去年年底提高了3.37分。

第三招：普法進(jìn)校園，保護(hù)未成年人遠(yuǎn)離煙草侵害

“同學(xué)們，這個(gè)形狀類似奶茶、可樂(lè)杯的‘酷玩意’，其實(shí)就是電子煙！它對(duì)你們正在發(fā)育的身體傷害極大……”在漁門中學(xué)的禮堂里，鹽邊縣局漁門稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)蘭岱君手持各種偽裝性極強(qiáng)的電子煙樣品，給臺(tái)下的初中生們上了一堂普法課。

保護(hù)未成年人遠(yuǎn)離煙草侵害，是鹽邊縣局心頭沉甸甸的責(zé)任。他們深知“堵不如疏，疏不如教”，主動(dòng)聯(lián)合縣教體局，讓專業(yè)的執(zhí)法人員走進(jìn)校園，變身“普法老師”。今年以來(lái)，鹽邊縣局共開(kāi)展宣講5場(chǎng)，覆蓋學(xué)生1500余人次，不僅告知傳統(tǒng)卷煙的危害，更揭露了披著時(shí)尚外衣的電子煙陷阱，在孩子們心中筑起一道堅(jiān)固的“思想防火墻”。

光“教”還不夠，更要“護(hù)”。鹽邊縣局還聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)校園周邊商鋪展開(kāi)“地毯式”排查整治，嚴(yán)厲查處無(wú)證售煙、向未成年人售煙（含電子煙）等違法行為，堅(jiān)決斬?cái)嗌煜蛭闯赡耆说摹盁熓帧薄Ｕ纹陂g，共清理校園周邊無(wú)證售煙商戶3家。

“群眾的笑臉和安心，就是我們工作的最大動(dòng)力?！丙}邊縣局副局長(zhǎng)鄧安武表示，“鹽邊煙草會(huì)繼續(xù)‘跑出加速度’，用更穩(wěn)定的市場(chǎng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更有力的守護(hù)，把‘我為群眾辦實(shí)事’的承諾，寫在群眾的心坎上！”（趙茂成）

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