8月17日，第12屆世界運動會落下帷幕。作為本屆世運會綜合信息類官方合作伙伴、核心賽事系統(tǒng)集成服務(wù)商，中國電信踐行“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略，圓滿完成賽事側(cè)和城市側(cè)各項保障工作，以科技創(chuàng)新為這場“簡約、安全、精彩”的世運盛會注入強勁的數(shù)智動力。

賽事指揮：全球首個國際賽事智能體賦能

本屆世運會的技術(shù)保障工作，是一個龐大的系統(tǒng)工程。作為賽事“智慧中樞”，由中國電信承建的賽事技術(shù)運行中心（TOC）集成通信指揮、資源調(diào)度、運行監(jiān)控、應(yīng)急聯(lián)動等核心功能，能精準(zhǔn)感知賽事通信與信息系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全局態(tài)勢掌控、指令統(tǒng)一協(xié)同、資源敏捷調(diào)度。

中國電信工程師在成都世運會技術(shù)運行中心（TOC）進行網(wǎng)絡(luò)通信保障。四川電信供圖

更具前瞻性的是，全球首個專為國際重大賽事設(shè)計的指揮調(diào)度智能體應(yīng)運而生。該智能體基于中國電信第一科技息壤平臺，構(gòu)建覆蓋“算力+平臺+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”的AI基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用體系，實現(xiàn)賽事指揮模式從傳統(tǒng)依賴人工經(jīng)驗判斷到“AI智能體輔助決策+人機高效協(xié)同”的根本性轉(zhuǎn)變，確保賽事信息流轉(zhuǎn)暢通無阻。

另一方面，中國電信充分發(fā)揮綜合智能信息服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建了1朵賽事云和“3大類+9小類+89個子系統(tǒng)”的賽事信息系統(tǒng)，涵蓋從競賽視頻到賽事管理的全流程。同時，建設(shè)“4+1”賽事專網(wǎng)體系，為世運會提供全流程、全過程、全方位的數(shù)字化運行保障。

賽事保障：5G-A全球綜合性賽事首秀

5G-A（5G-Advanced）首次在全球性綜合體育賽事的規(guī)模化應(yīng)用，成為本次賽事技術(shù)保障的最大亮點。

據(jù)悉，中國電信在世運會27個競賽場館及核心區(qū)域完成5G-A的全面深度覆蓋，網(wǎng)絡(luò)容量較傳統(tǒng)5G提升10倍，峰值速率最高可達10Gbps。這些技術(shù)升級不僅完美承載開閉幕式超高密度人群的通信需求，更通過AI智算融合精準(zhǔn)分析網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷并實時預(yù)測，智能分配無線資源，實現(xiàn)頻譜利用效率最大化。觀眾手機不僅能顯示“5G-A”網(wǎng)絡(luò)字樣，通過線上申請還能獲得“世運會VIP服務(wù)”專屬標(biāo)識，享受優(yōu)先接入保障。

為滿足世界級賽事網(wǎng)絡(luò)全域協(xié)同與數(shù)據(jù)實時要求，中國電信組建專家團隊，依托5G-A網(wǎng)絡(luò)能力部署自研5G商企專網(wǎng)，高效應(yīng)用于大會VSA車檢及PSA人檢通道閘機的專網(wǎng)數(shù)據(jù)通信場景；同時，通過5G-A定制專屬切片、高速廣域協(xié)同組網(wǎng)、動態(tài)可視主動防控運維等核心技術(shù)，成功保障高速無感驗證及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時安全回傳。

賽事運行：量子科技全球“首”護

安全是賽事成功的生命線，技術(shù)創(chuàng)新的背后，是一套完整的保障體系在發(fā)揮支撐作用。

中國電信首創(chuàng)國際重大賽事量子防護體系，通過“QKD+PQC+國密算法”三重防護為世運會網(wǎng)絡(luò)加載量子安全應(yīng)用，同時打造全球首條重大賽事量子OTN專線服務(wù)。這套“銅墻鐵壁”通過數(shù)萬次嚴(yán)苛的攻擊測試，其安全防護能力達到領(lǐng)先水平，為賽事核心數(shù)據(jù)傳輸構(gòu)筑了牢固的安全屏障。

堅實的安全防線離不開周密組織與可靠基礎(chǔ)。超過880人的電信專業(yè)保障團隊，實施網(wǎng)格化管理，所有關(guān)鍵設(shè)備與通信鏈路均實現(xiàn)主備冗余全覆蓋。同時，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也從核心場館延伸到全城范圍，新建、改建、擴建基站超3000個，國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點帶寬大幅擴容。

賽事期間，中國電信首創(chuàng)城市綜合應(yīng)急倉天空地立體保障，在賽事場館及核心區(qū)域部署大型應(yīng)急通信保障車，和高通量衛(wèi)星基站、天通衛(wèi)星電話、距地面短波通信等多元技術(shù)協(xié)同，構(gòu)建“天空-空中-地面”立體化通信矩陣，確保極端條件下通信網(wǎng)絡(luò)的無縫覆蓋及安全暢通。

賽事服務(wù)：讓世界賓客盡享“成都溫度”

賽事服務(wù)的國際化水準(zhǔn)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。在成都天府國際機場，全國首個機場全業(yè)務(wù)電信營業(yè)廳成為外籍旅客“落地即通”的第一道便民窗口。世運村內(nèi)，中國電信現(xiàn)場服務(wù)點為嘉賓和運動員提供業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備使用、及時開卡等貼心服務(wù)。其專業(yè)與熱忱的服務(wù)贏得了參賽代表團的高度認(rèn)可?！八麄兎浅Ｓ押?！我感到非常高興！我愛他們！”來自荷蘭的世運會官員在運動員村接受了中國電信的通信服務(wù)后這樣說。匈牙利領(lǐng)隊在留言中寫到：感謝你們深夜的幫助，你們是最棒的！

中國電信服務(wù)人員在成都世運村為外國嘉賓提供通信服務(wù)。四川電信供圖

此外，中國電信翼支付“聚合支付”服務(wù)更是輕松化解跨境支付難題，支持超過220種國際主流電子錢包。境外用戶無需額外下載應(yīng)用，所消費的人民幣金額會即時結(jié)算并顯示為本國貨幣金額，支付過程清晰流暢。

與此同時，中國電信10000號英語專席匯聚專業(yè)客服團隊，精心梳理了30余項英語服務(wù)重點場景，時刻關(guān)注世運會最新動態(tài)，確保每一位國際來賓都能享受到流暢無障礙的中英文雙語咨詢服務(wù)。

中國電信運用5G-A+AI+XR技術(shù)在“東郊記憶”打造沉浸式展演場景。四川電信供圖

賽場外，中國電信運用5G-A+AI+XR技術(shù)在“東郊記憶”打造沉浸式展演場景，巧妙地將世運激情、成都魅力與文旅消費緊密相連，成為全球游客邂逅世運、感知四川活力的重要窗口；AI視頻彩鈴技術(shù)結(jié)合火炬?zhèn)鬟f與熱門項目，覆蓋用戶超125萬人，讓“指尖上的世運會”成為現(xiàn)實。70家電信營業(yè)廳的“世運會志愿者服務(wù)小站”，以及IPTV平臺“世運專區(qū)”，都體現(xiàn)了賽事與城市文化的深度融合。

當(dāng)運動的激情與城市的脈動同頻共振，成都，正以一場場國際體育盛會，向世界遞出一張新名片。從國際乒聯(lián)混團世界杯到湯尤杯，從大運會到世運會，中國電信始終以科技推動體育與文化、賽事與城市、傳統(tǒng)與潮流深度交融。

透過成都世運會，我們看到的不僅是賽事的精彩紛呈，更是體育展現(xiàn)的磅礴力量、科技創(chuàng)新帶來的深刻變革。這里是成都，一座因體育而熾熱、因科技而精彩的城市。（邢家瑞）

分享讓更多人看到