人民網(wǎng)成都8月5日電 （趙祖樂(lè)、實(shí)習(xí)生王雨欣）8月2日，中國(guó)人保世運(yùn)服務(wù)隊(duì)正式進(jìn)駐世運(yùn)會(huì)各競(jìng)賽場(chǎng)館及世運(yùn)村，標(biāo)志著中國(guó)人保作為官方合作伙伴，全面開(kāi)啟賽時(shí)保障服務(wù)的“實(shí)戰(zhàn)化”階段。

組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì) 構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)后盾

中國(guó)人保選拔上百人組成“世運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)先鋒隊(duì)”，參照賽事最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展崗位大練兵，確保實(shí)現(xiàn)“常見(jiàn)咨詢精準(zhǔn)應(yīng)答、理賠服務(wù)高效處置、涉外溝通全無(wú)障礙”三大核心目標(biāo)。在27個(gè)比賽場(chǎng)館和世運(yùn)村內(nèi)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已全員到位，隨時(shí)準(zhǔn)備為來(lái)自全球各地的運(yùn)動(dòng)員提供保險(xiǎn)咨詢、投保、理賠等各項(xiàng)服務(wù)。

中國(guó)人保服務(wù)專(zhuān)員為國(guó)外運(yùn)動(dòng)員辦理個(gè)人意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司供圖

筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線 彰顯專(zhuān)業(yè)價(jià)值

為踐行“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求，中國(guó)人保組織專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”模式，對(duì)27個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館及世運(yùn)村開(kāi)展全方位“安全診斷”，重點(diǎn)排查消防系統(tǒng)、應(yīng)急通道、防護(hù)設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并制定科學(xué)化風(fēng)險(xiǎn)管理方案。

中國(guó)人保開(kāi)展世運(yùn)場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)查勘。人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司供圖

鍛造服務(wù)鐵軍 護(hù)航世運(yùn)無(wú)憂

在世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)保障部指導(dǎo)下，中國(guó)人保聚焦賽事規(guī)則、保險(xiǎn)服務(wù)、應(yīng)急處置三大維度開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)覆蓋體育賽事特約條款解析、標(biāo)準(zhǔn)化理賠流程、重大案件應(yīng)急響應(yīng)及涉外服務(wù)能力提升等核心領(lǐng)域，確保賽會(huì)期間各類(lèi)保險(xiǎn)理賠工作高效、規(guī)范、有序進(jìn)行。

世運(yùn)會(huì)期間，中國(guó)人保將依托專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化流程、數(shù)字化工具，為賽會(huì)筑起風(fēng)險(xiǎn)防控屏障，全力以赴兌現(xiàn)“無(wú)縫隙保障、零延誤理賠”的莊嚴(yán)承諾，為成都向全世界呈現(xiàn)一場(chǎng)“運(yùn)動(dòng)無(wú)限 氣象萬(wàn)千”的世運(yùn)盛會(huì)貢獻(xiàn)人保力量。

分享讓更多人看到