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用善治溫度托起“理想之城”

“樓社”聯(lián)動(dòng)、“企社”驅(qū)動(dòng)、“家社”共育,“高新是一個(gè)家”的治理理念,正轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐。
用善治溫度托起“理想之城”
你以為的成都高新區(qū),是不是只有“班味兒”?其實(shí)不然。在高新區(qū),理想生活正變得觸手可及。創(chuàng)業(yè)者帶著創(chuàng)意就能開(kāi)張,家長(zhǎng)可以放心將孩子托付到共享學(xué)習(xí)室,上班族通勤幾分鐘就能回到溫馨“小窩”……
三十年間,這片土地實(shí)現(xiàn)驚人蛻變:從2.5平方公里農(nóng)田,到237.2平方公里的現(xiàn)代化新城;從“拓荒者”到戶籍人口93.05萬(wàn),服務(wù)人群達(dá)220萬(wàn)人的產(chǎn)業(yè)高地。是什么讓成都高新區(qū)成為如此多人的選擇?
答案藏在“高新是一個(gè)家”的治理密碼中。通過(guò)整合社會(huì)資源,凝聚多元力量,如今,成都高新區(qū)構(gòu)建起共建共治共享的城市治理新格局,讓城市發(fā)展既有科技高度,又有人文溫度。
“樓社”聯(lián)動(dòng) 寫(xiě)字樓變身“垂直社區(qū)”
在成都高新區(qū)石羊街道盛樂(lè)社區(qū)復(fù)城國(guó)際,早上9點(diǎn)不到,5000多名員工陸續(xù)走進(jìn)樓內(nèi)400余家企業(yè),樓下100多家商鋪正為營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。
如何在這座匯聚多元業(yè)態(tài)的商業(yè)綜合體內(nèi)開(kāi)展高效有序的治理工作?盛樂(lè)社區(qū)的做法是:以需求為導(dǎo)向,精準(zhǔn)服務(wù)。
“我們依托復(fù)城國(guó)際綜合黨委,在樓宇配備1名專屬網(wǎng)格長(zhǎng),劃分10個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,發(fā)展了一批由物業(yè)人員、企業(yè)黨員組成的‘樓宇治理官’?!笔?lè)社區(qū)黨委書(shū)記狄玉萍介紹,“治理官”們能及時(shí)收集企業(yè)和員工需求,再協(xié)商解決。
“剛開(kāi)始,外賣員反映沒(méi)有休息場(chǎng)所,員工希望豐富業(yè)余生活,商戶期待更多客流。”狄玉萍說(shuō)。這些需求反映的是同一個(gè)問(wèn)題:在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,如何讓每個(gè)人都能找到歸屬感?
狄玉萍介紹,社區(qū)統(tǒng)籌復(fù)城國(guó)際綜合黨委、兩新組織黨組織、樓宇企業(yè)和商戶資源,打造了有聲圖書(shū)館、解憂小屋等8大功能場(chǎng)景,并聯(lián)動(dòng)5家“兩企三新”組織嵌入5個(gè)服務(wù)微陣地,共建職場(chǎng)、情感、健康、能量、綠色“五大補(bǔ)給”聚合型服務(wù)項(xiàng)目。
其中,職工們點(diǎn)贊最多的是“小羊童行”共享自習(xí)室,引導(dǎo)“兩企三新”、社區(qū)居民和青年志愿者參與共建,三年時(shí)間便聯(lián)動(dòng)“兩企三新”組織63家,累計(jì)服務(wù)1852個(gè)家庭。
如今,“上班在樓里,服務(wù)在身邊”的便利生活在高新區(qū)多點(diǎn)開(kāi)花。
在桂溪街道月牙湖社區(qū),由社區(qū)牽頭規(guī)劃,天祥廣場(chǎng)出資打造的東方希望天祥廣場(chǎng)服務(wù)站,集勞動(dòng)調(diào)解、政務(wù)服務(wù)等于一體,還配備了午休睡眠艙、母嬰室等設(shè)施。今年又新添“人民建議征集聯(lián)系點(diǎn)”,讓企業(yè)和員工的建議直達(dá)社區(qū)。
“企社”驅(qū)動(dòng) 穩(wěn)穩(wěn)托起安居夢(mèng)
23元一晚,就能在城市找到一個(gè)溫暖的暫住之地。對(duì)于剛來(lái)成都打拼的年輕人來(lái)說(shuō),這是初來(lái)乍到的第一份歸屬感。
成都高新區(qū)合作街道天驕西路社區(qū)緊鄰富士康等大型用工企業(yè),每天有無(wú)數(shù)懷揣夢(mèng)想的年輕人涌入——找工作、租房子、安頓生活,每一步都不容易。
偶爾囊中羞澀?沒(méi)關(guān)系,廣廈旅舍和體面人旅舍的老板“大手一揮”:“先住下,工作找到再說(shuō)!”還有太平張醪糟、天府壹家等愛(ài)心餐飲店,累計(jì)發(fā)放1000余張愛(ài)心飯票,讓困難的人吃上一口熱乎飯。
“來(lái)求職的年輕人,常常遇到崗位信息不對(duì)稱、維權(quán)渠道不暢通、勞資糾紛調(diào)解慢等問(wèn)題?!碧祢溛髀飞鐓^(qū)黨委副書(shū)記孫勇說(shuō),以龍湖時(shí)代天街為例,該街區(qū)有61家人力資源公司,日均吸引上千人求職,年均產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛230余件。
求職路充滿坎坷,如何破題?
“社區(qū)人力資源共享站建立了崗位信息庫(kù),鏈接轄區(qū)企業(yè)崗位資源,精準(zhǔn)匹配求職者?!睂O勇說(shuō),目前社區(qū)正在打造“一站式社區(qū)綜合服務(wù)站點(diǎn)”,集就業(yè)對(duì)接服務(wù)、權(quán)益保障與勞動(dòng)調(diào)解等于一體,能有效提升群體就業(yè)率和勞動(dòng)糾紛調(diào)處率。
當(dāng)年輕人站穩(wěn)腳跟,他們對(duì)“家”的期待開(kāi)始生長(zhǎng)——這種成長(zhǎng)需求,在一街之隔的天瑞社區(qū)得到回應(yīng)。
西園街道天瑞社區(qū)工作站和天全社區(qū)工作站,聚集了周邊企業(yè)的10萬(wàn)余名產(chǎn)業(yè)青年,他們的居住需求被精準(zhǔn)納入“一張床、一間房、一套房”的多層次住房供應(yīng)體系。從保障性租賃住房到公租房,從合租單間到獨(dú)立套房,2萬(wàn)余套(間)住房,讓不同階段的奮斗者都能找到落腳點(diǎn)。
此外,工作站聯(lián)合企業(yè)、物業(yè),定期舉辦“最美寢室”評(píng)選、技能培訓(xùn)課堂等,并通過(guò)“天合樹(shù)下”青年交友會(huì)、“員工幸福季”等特色活動(dòng)和11個(gè)特色場(chǎng)景,滿足青年社交、休閑、健康需求。
從安身、安穩(wěn),再到安心,西園街道的探索,正是成都高新區(qū)以精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)產(chǎn)業(yè)青年的成長(zhǎng)需求,讓人才“引得來(lái)、留得住、過(guò)得好”的鮮活樣本。
“家社”共育 拆掉居民“心墻”
穿過(guò)人潮洶涌的玉林西路,拐進(jìn)火燒堰巷,便進(jìn)入芳草街街道蓓蕾社區(qū)。
夏日的晨光中,居民們談起居住環(huán)境的變化:“這些20世紀(jì)90年代的老房子,以前連個(gè)像樣的公共空間都沒(méi)有?!敝钡角澳晟鐓^(qū)組織居民實(shí)施小院更新,拆除了蓓蕾東巷3號(hào)院落的隔墻,將零散空間整合成共享綠化休閑區(qū)。
“現(xiàn)在環(huán)境這樣舒適,哪個(gè)舍得搬走呢!”蓓蕾東巷3號(hào)院居民蔣阿姨說(shuō),環(huán)境改善后,許多年輕人來(lái)社區(qū)創(chuàng)業(yè),她的閑置屋子出租給“野岸未來(lái)”青年團(tuán)隊(duì),打造成一個(gè)文藝范兒十足的共享辦公空間。
城市化進(jìn)程中,老舊社區(qū)普遍面臨“老齡化”“空心化”等結(jié)構(gòu)性困境。蓓蕾社區(qū)用0.71平方公里的土地空間給了2.2萬(wàn)居民一個(gè)新解法——讓年輕人成為治理的參與者和引領(lǐng)者。依托青年的創(chuàng)造力,更高品質(zhì)地服務(wù)轄區(qū)的“一老一小”,讓“老”社區(qū)呈現(xiàn)“年輕態(tài)”。
如今的蓓蕾社區(qū),90%公共空間被自發(fā)利用——兒童畫(huà)爬上老院墻,打開(kāi)“無(wú)邊界美術(shù)館”的大門(mén);閑置社區(qū)空間、菜市場(chǎng)等變成生活、藝術(shù)的共享之地;“青年會(huì)客廳”吸引數(shù)個(gè)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參與治理……居民在共同締造中建立情感聯(lián)結(jié),逐步形成家社共育、商居共治、全齡友好型治理格局。
蓓蕾社區(qū)的實(shí)踐探索是成都高新區(qū)持續(xù)推動(dòng)價(jià)值共鳴,營(yíng)造“家園共建”治理意識(shí)的一個(gè)縮影。
“重塑家園意識(shí),重返熟人社會(huì)?!背啥几咝聟^(qū)黨工委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要讓“高新人”這一情感標(biāo)簽更加鮮明和被普遍認(rèn)同。
如今,在成都高新區(qū),黨建引領(lǐng)下的“三級(jí)民主協(xié)商”在各社區(qū)正深入推動(dòng),發(fā)揮說(shuō)事議事、化解矛盾、服務(wù)升級(jí)的作用,居民在交流協(xié)商中參與社區(qū)、小區(qū)治理的主觀能動(dòng)性越來(lái)越高。(供稿單位/中共成都高新區(qū)工委黨群工作部、中共成都高新區(qū)工委社會(huì)工作部)
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