7月22日10點，成都越凡創(chuàng)新科技有限公司的十余臺機器人列隊待命，工程師進行著最后的參數(shù)調試。當天下午，這支特殊的“服務軍團”正式進駐成都世運村，開啟賽前實地測試。它們將在成都世運會這項全球頂級綜合賽事中，首次構建由人工智能驅動的末端配送系統(tǒng)。

“我們的機器人將在世運村提供配送、零售、巡邏等保障?！背啥荚椒矂?chuàng)新科技有限公司市場總監(jiān)劉翔介紹，此次將部署室內外配送、零售及巡邏四大類、共十余款機器人產品，形成覆蓋村內主要場景的服務矩陣?！斑@將是國際頂級賽事首次規(guī)?；渴鹉┒伺渌蜋C器人集群?！眲⑾璞硎尽?/p>

成都世運村內部分布著越凡科技四大類機器人：6臺室內配送機器人負責樓內垂直運輸，6臺零售機器人提供即時購物服務，2臺室內外一體配送機器人承擔跨樓棟物資流轉，還有1臺巡邏機器人24小時保障安全。

最引人注目的是曾服務過成都科幻大會、成都世園會的明星產品——零售機器人“小販”。它能在超大空間中主動巡游，通過語音和屏幕精準識別并靠近潛在顧客。機身搭載60種商品，用戶輕觸屏幕選擇，掃碼支付后對應商品即刻彈出。值得一提的是，針對成都世運會國際來賓，“小販”的交互界面和語音已升級為中英雙語版本。

緊隨其后的是配送機器人主力軍，它們早已是萬象城等高端寫字樓的“熟面孔”。

除了這6臺室內配送機器人外，世運村還將部署2臺室內外一體配送機器人“路寶”。它能自主應對減速帶、閘機，甚至排隊使用電梯——多機協(xié)同調度系統(tǒng)確保十余臺機器人在同一空間高效、有序通行。

成都世運村里還將配備一臺巡邏機器人。它搭載的視覺傳感器可智能識別異常人員與行為，紅外測溫模塊則能預警火災隱患。機身上的緊急求助按鈕，讓工作人員或運動員能隨時呼叫后臺支持。

這些機器人不僅早已在成都多個核心商圈和寫字樓應用，還大多經歷過大型賽事實戰(zhàn)檢驗：2024年世園會期間，同類機型完成超2萬件物資配送，誤單率僅0.3%。劉翔算了一筆經濟賬：單臺配送機器人日均工作18小時，運輸成本不到人工的1/3。

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