四川首家!成都錦江區(qū)創(chuàng)新探索“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)新場(chǎng)景

人民網(wǎng)成都2月17日電 (朱虹) “您好,歡迎來到成都市暑襪街郵政支局,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”2月17日,在成都市暑襪街郵政支局的辦事大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,工作人員正引導(dǎo)辦事群眾到對(duì)應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
“沒想到在郵局也能辦理企業(yè)注冊(cè)登記,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真是越來越方便了,為錦江區(qū)的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊?!痹诔啥际惺钜m街郵政支局領(lǐng)到第一份營業(yè)執(zhí)照的鐘先生喜笑顏開。
據(jù)鐘先生介紹,當(dāng)時(shí)他想開辦一家公司,就打電話咨詢?nèi)绾无k理營業(yè)執(zhí)照,政務(wù)服務(wù)中心工作人員得知他在春熙路時(shí)尚活力區(qū)后,告訴他可以到附近的郵局辦理業(yè)務(wù)。在郵局網(wǎng)點(diǎn),工作人員了解鐘先生需求后,立即通過四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)幫他申報(bào)了登記材料,從政策答疑、材料準(zhǔn)備到網(wǎng)上提交,提供了“一條龍”幫辦代辦服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)還提供營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄服務(wù)。這一系列暖心舉措讓鐘先生稱贊不已。
為了方便企業(yè)群眾可就近選擇辦理業(yè)務(wù),成都市錦江區(qū)探索創(chuàng)新“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)新場(chǎng)景,與轄區(qū)成都市暑襪街郵政支局合作。這也是四川省首家“政務(wù)服務(wù)+郵政”的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),“成都市錦江區(qū)春熙路時(shí)尚活力區(qū)審批服務(wù)分中心”和“成都錦江區(qū)人民政府書院街街道便民服務(wù)中心”也在此正式掛牌。
如今,這里立足于“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的無差別綜窗審批模式,完善政務(wù)服務(wù)“線上窗口”,加快推進(jìn)無紙化申報(bào),實(shí)施線上申報(bào)、預(yù)審、補(bǔ)正、受理等措施,有效延伸了政務(wù)服務(wù)觸角,更快速、更高效、更便捷地滿足了企業(yè)群眾的辦事需求。
“圍繞企業(yè)群眾服務(wù),我們將企業(yè)開辦、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、投資建設(shè)和城市管理等47項(xiàng)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和社保醫(yī)保、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老助殘、社會(huì)救助和退役優(yōu)撫等65項(xiàng)個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)納入了郵政網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍,延伸政務(wù)服務(wù)觸角,打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。成都市暑襪街郵政支局是我們打造的‘智政務(wù)·新郵政’模式的旗艦店,也是第一個(gè)試點(diǎn),后期將繼續(xù)把服務(wù)關(guān)口前移。”成都錦江區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來錦江區(qū)11個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)將全覆蓋,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)辦事不出園區(qū)、居民辦事不出社區(qū)”,讓錦江區(qū)企業(yè)群眾享受‘家門口辦事’的便利化服務(wù)。
據(jù)了解,成都市錦江區(qū)將借助郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的區(qū)位優(yōu)勢(shì),繼續(xù)將企業(yè)群眾服務(wù)關(guān)口前移,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,拓展服務(wù)內(nèi)容,豐富“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)內(nèi)涵;同時(shí),爭(zhēng)取在全區(qū)各郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立政務(wù)服務(wù)專區(qū),將窗口外延拓展政務(wù)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,并積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)郵政專員上門辦、窗口辦事“容缺辦—郵政代跑”等一系列便民措施,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦,讓辦事企業(yè)群眾真正實(shí)現(xiàn)家門口辦事,打造便捷的政務(wù)服務(wù)圈。
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