賽場上，運(yùn)動健兒們?nèi)_刺，奮力拼搏，向著榮譽(yù)發(fā)起沖擊；賽場外，工商銀行成都分行以金融為筆，書寫著極速響應(yīng)、高效突破的保障答卷，從應(yīng)急取現(xiàn)的“秒響應(yīng)”，到開村繳費(fèi)的“全時守”、緊急支付的“破時限”，再到補(bǔ)貼發(fā)放的“速落實(shí)”，用一連串“加速度”行動，為賽事順暢運(yùn)轉(zhuǎn)注入堅實(shí)金融動能，與健兒們的拼搏姿態(tài)遙相呼應(yīng)，為世運(yùn)會順利啟幕注入“工行動能”。

應(yīng)急取現(xiàn)“秒響應(yīng)”，零鈔服務(wù)筑基石

為保障世運(yùn)會參賽費(fèi)現(xiàn)金收費(fèi)找零需求，工行成都分行提前為世運(yùn)會執(zhí)委會協(xié)調(diào)系統(tǒng)設(shè)置并調(diào)配零鈔，在周末調(diào)配服務(wù)資源，開辟“綠色通道”，火速為執(zhí)委會辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，以極速響應(yīng)和專業(yè)賦能為賽事基礎(chǔ)保障按下“快進(jìn)鍵”。

開村繳費(fèi)“全時守”，金融護(hù)航顯擔(dān)當(dāng)

工商銀行成都分行聚焦世運(yùn)村開村前后重要服務(wù)窗口期，在工行成都東大支行成立業(yè)務(wù)團(tuán)隊全程值守，協(xié)助執(zhí)委會解答各項金融業(yè)務(wù)咨詢，持續(xù)不間斷保障執(zhí)委會對公外匯業(yè)務(wù)服務(wù)，全力護(hù)航世運(yùn)會報名繳費(fèi)工作，截至8月10日，為執(zhí)委會辦理跨境收匯303筆，外卡支付345筆，移動支付47筆，收費(fèi)業(yè)務(wù)557筆，以“不斷檔”的專業(yè)服務(wù)詮釋金融護(hù)航賽事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

工商銀行成都東大支行工作人員為世運(yùn)會執(zhí)委會辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。羅德意攝

緊急支付“破時限”，高效協(xié)同克難關(guān)

工行成都分行在接到世運(yùn)會執(zhí)委會保障部核算處“需發(fā)起一筆大額跨境人民幣支付”的緊急指令后，面對時間緊、流程繁、合規(guī)嚴(yán)的三重挑戰(zhàn)，迅速聯(lián)動多部門配合協(xié)作，積極與外管局、人民銀行跨境辦、稅務(wù)部門溝通處理納稅備案等問題，攻克跨境支付多重難關(guān)，僅用6小時32分鐘，于當(dāng)日21時13分成功完成對外支付，以“不減速”的協(xié)同效能，為世運(yùn)會籌備再筑金融保障。

批量業(yè)務(wù)“速落實(shí)”，暖心服務(wù)遞關(guān)懷

聚焦世運(yùn)會執(zhí)委會保障部的關(guān)鍵任務(wù)，工行成都分行依據(jù)市財政國庫處《關(guān)于第12屆世界運(yùn)動會資金支付保障的工作提示》，落實(shí)業(yè)務(wù)要求，全程高效推進(jìn)。最終，以快速落實(shí)和精準(zhǔn)服務(wù)，成功完成第一批世運(yùn)會7800余筆批量業(yè)務(wù)辦理工作，為志愿者送去暖心支持，彰顯金融服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

從零鈔調(diào)配的“末梢服務(wù)”，到開村繳費(fèi)的“全鏈支撐”，到緊急支付的“效率突破”，再到批量業(yè)務(wù)辦理的“高效推進(jìn)”，工商銀行成都分行用金融“加速度”與賽場拼搏精神同頻共振，生動展現(xiàn)了國有大行服務(wù)賽事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深刻詮釋了金融力量賦能國際盛會的使命初心。（李萌、吳亞軍、盧靜）

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