問：汽車補(bǔ)貼申請已經(jīng)審核通過了，補(bǔ)貼資金什么時(shí)候能到賬？

　　答：消費(fèi)者可以通過汽車以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng)平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)審核進(jìn)度查詢。審核通過后，大家可定期訪問成都市商務(wù)局官網(wǎng)，查看公示名單，公示后由新車發(fā)票開具地區(qū)（市）縣商務(wù)部門按程序?qū)⒀a(bǔ)貼資金撥付至申請人提供的銀行賬戶。

　　問：汽車交易發(fā)票為“數(shù)電發(fā)票”，可以正常申請汽車補(bǔ)貼嗎？

　　答：可以。自2025年5月1日起，汽車消費(fèi)流通領(lǐng)域?qū)⑷嫱菩惺褂脭?shù)字化電子發(fā)票，簡稱“數(shù)電發(fā)票”。原紙質(zhì)發(fā)票所包含的12位“發(fā)票代碼”以及8位“發(fā)票號碼”，將統(tǒng)一調(diào)整為數(shù)電發(fā)票的20位“發(fā)票號碼”。填報(bào)申請時(shí)，消費(fèi)者只需完整填寫20位的“發(fā)票號碼”，不用填寫發(fā)票代碼。

　　問：“名下變更車牌”，影響申請汽車以舊換新補(bǔ)貼嗎?

　　答：不影響。只要機(jī)動車登記證書顯示該機(jī)動車登記在申請人名下，啟用或互換成其他車牌是可以的。但為避免影響補(bǔ)貼申請審核進(jìn)度，建議消費(fèi)者最好等補(bǔ)貼資金到賬后再變更。如確需變更車牌的，請完整、清晰上傳包含車牌變更記錄的機(jī)動車登記證書原件或掃描件。

　　問：部分市場售價(jià)6000元以上的手機(jī)，通過“話費(fèi)套餐合約”方式，可以將售價(jià)降到不超過6000元，是否可以享受補(bǔ)貼？

　　答：不可以。實(shí)施細(xì)則規(guī)定，“零售價(jià)超過6000元，但優(yōu)惠后達(dá)到補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，可給予補(bǔ)貼，銷售主體不得另外要求消費(fèi)者支付額外費(fèi)用或強(qiáng)行綁定購買其他產(chǎn)品，否則視為套取補(bǔ)貼”。話費(fèi)套餐是捆綁購買行為，消費(fèi)者同樣會有額外支出。

　　問：想?yún)⑴c家電和數(shù)碼產(chǎn)品“國補(bǔ)”，但發(fā)現(xiàn)“資格無法解綁”或發(fā)生退換貨后“資格沒有及時(shí)釋放”，如何解決？

　　答：實(shí)施細(xì)則規(guī)定，未使用的資格次日自動解綁，退換貨資格3天內(nèi)解綁。但在實(shí)際工作過程中，由于系統(tǒng)銜接等原因，有部分資格沒有解綁成功的，消費(fèi)者可直接聯(lián)系四川銀聯(lián)解決解綁問題，服務(wù)熱線95516。

　　問：參與2025年四川省家裝廚衛(wèi)“煥新”的商戶清單在哪里查詢？

　　答：消費(fèi)者可通過云閃付App，切換到四川省內(nèi)各市州，點(diǎn)擊首頁以舊換新入口，進(jìn)入家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼的商戶清單進(jìn)行查詢。

　　問：汽車以舊換新補(bǔ)貼申請過程中遇到了問題，如何解決？

　　答：汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼平臺技術(shù)問題請撥打后臺技術(shù)支持電話010-67870108；汽車置換更新補(bǔ)貼平臺技術(shù)問題請撥打懂車帝平臺客服電話4001402188；補(bǔ)貼申請審核問題請撥打成都市消費(fèi)品以舊換新咨詢熱線電話028-60583398。

　　問：在交付參與補(bǔ)貼的商品時(shí)，要求開機(jī)校驗(yàn)并拍攝照片，是正常程序嗎？

　　答：手機(jī)、平板兩類貨品須在交付時(shí)現(xiàn)場開機(jī)激活，并由銷售人員（線下購買）或物流人員（線上購買）拍攝并上傳外包裝和商品同框照片（清晰可見S/N碼及激活設(shè)備展示IMEI1碼和IMEI2碼）。請消費(fèi)者積極配合完成以上程序。（成都日報(bào)錦觀新聞記者 孟浩）

分享讓更多人看到