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“五一”假期,為何榮昌“火”得很自信

“你覺(jué)得這波流量還會(huì)持續(xù)多久?”當(dāng)記者問(wèn)完張立峰這個(gè)問(wèn)題,這位鹵鵝店老板在電話(huà)那頭笑了笑說(shuō):“你看,你問(wèn)題都變了,節(jié)前你問(wèn)我是不是真能帶來(lái)流量,現(xiàn)在卻問(wèn)我流量能持續(xù)多久?!?/p>
5月6日,記者回訪(fǎng)“流量大考”后的重慶榮昌,從數(shù)字到個(gè)人,這座小城“火”得很自信。榮昌區(qū)政府工作人員向記者提供了一組數(shù)據(jù):截至5月5日24時(shí),“五一”假期全區(qū)接待游客234.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)168.2%。夏布小鎮(zhèn)接待游客89.11萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)743.05%。榮昌鹵鵝銷(xiāo)售量達(dá)29萬(wàn)只,同比增長(zhǎng)752.53%。
數(shù)據(jù)之外,一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,即使無(wú)法避免堵車(chē)、排隊(duì)等,但各大社交平臺(tái)關(guān)于榮昌的標(biāo)簽中,真誠(chéng)、溫暖、有人情味等詞高頻出現(xiàn)。張立峰說(shuō):“榮昌交出的不一定是標(biāo)準(zhǔn)答卷,但我們足夠真誠(chéng)和團(tuán)結(jié)?!?/p>
留量競(jìng)爭(zhēng)的首份答卷
榮昌北站是許多外地人進(jìn)入榮昌的第一站。作為車(chē)站客運(yùn)值班員的吳虹霖,見(jiàn)證了這個(gè)日均客流量穩(wěn)定在3000人次左右的火車(chē)站,在“五一”假期,日均客流量上漲到1萬(wàn)人次的景象。
以前榮昌北站開(kāi)出的最后一班列車(chē)是晚上9點(diǎn)36分,而“五一”假期,這個(gè)時(shí)間推遲到了次日凌晨1點(diǎn)20分。吳虹霖告訴記者,5月5日是返程高峰期,和節(jié)前相比,臨時(shí)增開(kāi) 15趟車(chē)。而吳虹霖感受到的客流量還不是全部,重慶高速集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,僅5月1日這天,全路網(wǎng)總車(chē)流量就達(dá)到239.79萬(wàn)輛次,其中客車(chē)流量224.67萬(wàn)輛次,同比上漲18.99%。
這些從四面八方而來(lái)的人進(jìn)入榮昌,又向鹵鵝奔去。重慶“鵝嫂”品牌去年11月創(chuàng)立,主攻線(xiàn)上渠道?!拔逡弧鼻?,“鵝嫂”品牌負(fù)責(zé)人葉鵬和團(tuán)隊(duì)決定開(kāi)設(shè)線(xiàn)下門(mén)店?!半m早有預(yù)料,但假期的客流量還是超出了我們的想象?!弊屓~鵬印象深刻的是,“五一”假期,“鵝嫂”門(mén)店前排隊(duì)的長(zhǎng)度超過(guò)了80米,甚至一度排到了馬路對(duì)面。
“五一”假期,榮昌區(qū)政府食堂向公眾開(kāi)放,提供20余種菜品,價(jià)格在3元至18元之間?!拔覀円惶熳疃嘁?800多斤大米,切800多只鵝,就這樣還是有游客吃不上?!笔程霉ぷ魅藛T曹繼友說(shuō),除了食堂員工,還增加了100多人來(lái)幫忙,其中70多人是社會(huì)人士自愿前來(lái)無(wú)償服務(wù)。
這樣的場(chǎng)景讓來(lái)自浙江衢州的游客席一倩嚇了一跳。出發(fā)前,她想過(guò)人多,但沒(méi)想到在食堂連碗都搶不上。曹繼友說(shuō),“如果只算燒白和扣肉兩道菜,食堂一天就要用到6000多只碗?!?/p>
除了搶不到碗,席一倩幾乎在榮昌的每個(gè)景點(diǎn)都遇到了堵車(chē)和排隊(duì)。但她在社交媒體上卻這樣點(diǎn)評(píng):“熱情、好客,川渝小城自帶魔力,讓我毫不在意搶不上飯、擠不上車(chē),留在記憶中的,只有川味普通話(huà)的‘妹妹好乖’、不亂漲的物價(jià)、無(wú)數(shù)次遞過(guò)來(lái)的免費(fèi)水,以及有問(wèn)必答的笑容?!?/p>
數(shù)據(jù)是熱潮的明證。但熱潮何以成為熱潮,很多受訪(fǎng)者不止一次提到榮昌的真誠(chéng)和團(tuán)結(jié)。
比流量更洶涌的是熱情
談及為什么對(duì)榮昌印象不錯(cuò),席一倩反問(wèn)記者:“你不覺(jué)得榮昌每個(gè)人都很像NPC嗎?”
NPC 一般指“非玩家角色”,指游戲中不受玩家操縱的游戲角色,通常有自己的行為和任務(wù),可以與玩家進(jìn)行互動(dòng)。在席一倩眼中,每個(gè)榮昌人都遵循著服務(wù)思維。榮昌區(qū)政府工作人員告訴記者,“五一”假期,共有870支14462人的志愿服務(wù)隊(duì)伍奔走穿梭在大街小巷、景區(qū)景點(diǎn),這只是官方組織并統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。
“我在意的不是公交車(chē)免費(fèi)、私家車(chē)招手即停,讓我覺(jué)得神奇的是,他們?cè)趺茨苋绱俗栽浮崆榈貐⑴c到服務(wù)游客中來(lái)?”席一倩說(shuō),她原以為火車(chē)站送水服務(wù)和接送乘客的志愿者均由當(dāng)?shù)卣M織,后來(lái)得知竟然都是自發(fā)組織的。對(duì)此,接送服務(wù)志愿者黃濤濤告訴記者,志愿服務(wù)群的每個(gè)人互不認(rèn)識(shí),都是通過(guò)社交平臺(tái)、微信群建立聯(lián)系,自發(fā)組成了一支免費(fèi)接送乘客的隊(duì)伍。
全民托舉一座城的熱情背后,政府的“手”從未落下。榮昌區(qū)政府工作人員介紹,“五一”假期,依托區(qū)治理中心視頻調(diào)度系統(tǒng),4臺(tái)無(wú)人機(jī)在重點(diǎn)區(qū)域、路段開(kāi)展智慧低空巡飛,實(shí)時(shí)抓取景區(qū)、交通等數(shù)據(jù),3分鐘內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)預(yù)警響應(yīng)。服務(wù)游客方面,以停車(chē)為例,榮昌免費(fèi)開(kāi)放企事業(yè)單位、市政公共停車(chē)場(chǎng)、居民小區(qū)等停車(chē)位38000余個(gè)。
幾個(gè)月前,許多榮昌人都不會(huì)想到,一只鹵鵝,不僅讓榮昌成為“五一”假期的熱門(mén)城市,還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。榮昌區(qū)政府工作人員介紹,“五一”假期,當(dāng)?shù)匦略鼍蜆I(yè)5000多人,榮昌夏布、折扇等非遺文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)740%。
不過(guò),這能否代表榮昌的“留量”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)打贏了呢?
“榮昌的流量能不能持久,要看這座城市的群眾是不是足夠團(tuán)結(jié),會(huì)不會(huì)因?yàn)槎唐诘慕?jīng)濟(jì)利益而破壞我們長(zhǎng)期建立的口碑?!比~鵬說(shuō)。
外界也在繼續(xù)觀(guān)望。從哈爾濱到榮昌,自媒體從業(yè)者蔣新運(yùn)足足在榮昌住了半個(gè)月,大部分時(shí)候,他都在記錄和直播關(guān)于這座渝西小城的一切。他對(duì)榮昌的評(píng)價(jià)是:對(duì)一座小城來(lái)說(shuō),這波人流量算多的,沒(méi)有什么大爭(zhēng)議,表現(xiàn)得不錯(cuò)?!斑^(guò)一個(gè)多月再來(lái)看看?!笔Y新運(yùn)想知道,喧囂過(guò)后,榮昌到底能留住多少人。(四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 熊曉雨)
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