提升基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)范停車秩序、清除“牛皮癬”頑疾、提高群眾創(chuàng)文知曉率支持率參與率……在達(dá)州市大竹縣濱河南路南城社區(qū)附近，始終活躍著一群群穿著紅色馬甲的志愿者。

社區(qū)是城市的基本細(xì)胞，社區(qū)文明是城市文明水平的縮影。在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的過(guò)程中，大竹縣始終把“包保聯(lián)創(chuàng)”和“城鄉(xiāng)融合環(huán)境治理提升行動(dòng)”作為提升老百姓獲得感、幸福感的重要抓手。隨著各項(xiàng)工作不斷推進(jìn)，居民的生活環(huán)境更舒適了，社區(qū)里發(fā)生了很多新變化……

清除頑疾 “紅色馬甲”為民服務(wù)

南城社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有很多老舊小區(qū)，這些小區(qū)，路面破損失修、配套設(shè)施不齊全、物業(yè)服務(wù)不到位、物品堆放堵塞消防通道等問題長(zhǎng)期困擾著這里的居民。

為了解決這些問題，社區(qū)在大竹縣委辦公室、大竹縣商務(wù)局、大竹縣以工代賑、大竹縣煙草專賣局等包保單位的支持下，探索推進(jìn)精細(xì)化管理工作，將轄區(qū)劃分為10個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)成立工作小組，分別由社區(qū)居委會(huì)委員擔(dān)任小組長(zhǎng)，包保單位志愿者、物業(yè)公司成員、業(yè)委會(huì)成員、網(wǎng)格員和居民小組長(zhǎng)等為小組成員，共同組成龐大的“紅馬甲”隊(duì)伍，服務(wù)好群眾在意的民生小事。

“自從有了‘紅馬甲’志愿者，那些到處張貼的小廣告都沒有了，占道經(jīng)營(yíng)的小商販現(xiàn)在都很規(guī)矩，不敢越過(guò)黃線半步?！碧崞鹬驹刚咦龅膶?shí)事，南城社區(qū)第三居民小組居民陳芳碧豎起了大拇指。

南城社區(qū)志愿者在清除墻上的“牛皮癬”。受訪者供圖

南城社區(qū)濱河南路臨時(shí)攤區(qū)路邊車輛亂停亂放的問題比較嚴(yán)重，不僅影響市容市貌，騎著電瓶車買菜的人隨意橫穿馬路，也給附近上學(xué)的孩子帶來(lái)了安全隱患。

近日，“紅馬甲”之一的大竹縣南城社區(qū)黨委副書記陳昌玉與社區(qū)網(wǎng)格員一起在包保區(qū)域開展民意摸排。在摸排過(guò)程中了解到這一問題后，陳昌玉當(dāng)即協(xié)調(diào)大竹縣綜合行政執(zhí)法局、大竹縣交警大隊(duì)等職能部門，規(guī)范此處的臨時(shí)攤位擺放和路邊的車輛停放，并組織包保單位的“紅馬甲”志愿者在這段路上開展常態(tài)化執(zhí)勤。

在職能部門和包保單位的積極協(xié)調(diào)治理下，現(xiàn)在，濱河南路臨時(shí)攤區(qū)小攤規(guī)范擺放，道路兩旁的“僵尸車”也被清理了，道路通行順暢，過(guò)往的群眾贊不絕口。

完善設(shè)施 基礎(chǔ)工程惠及群眾

南城一組黃果樹護(hù)城河支流有一段河道淤積堵塞，長(zhǎng)期臭氣沖天，群眾出門買菜、遛娃經(jīng)過(guò)這里都繞著走。前不久，大竹縣煙草專賣局志愿者代歡在包保社區(qū)入戶走訪時(shí)，從社區(qū)居民趙阿姨處了解到這一問題，當(dāng)即向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系南城社區(qū)后，和南城社區(qū)相關(guān)人員一同來(lái)到這一河段，對(duì)社區(qū)居民反映的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查協(xié)商。

“2023年，達(dá)州市煙草公司捐贈(zèng)5萬(wàn)元給南城社區(qū)，社區(qū)創(chuàng)文工作得到很大改善，今年我們決定再捐助3萬(wàn)元支持包保聯(lián)創(chuàng)工作?！眳f(xié)商過(guò)程中，大竹縣煙草專賣局對(duì)接社區(qū)工作的黨建監(jiān)察科科長(zhǎng)胡建結(jié)合本單位相關(guān)捐贈(zèng)政策，提出了解決方案。

資金到位后，經(jīng)過(guò)社區(qū)召集的施工人員緊張施工，清淤工作在2天內(nèi)完工?！昂拥狼謇砗?，出行更舒適了，遛娃也多了一個(gè)新去處?！笨吹阶o(hù)城河河道被整理得干干凈凈，趙阿姨十分高興。

南城社區(qū)正在清理淤積的河道。受訪者供圖

據(jù)南城社區(qū)黨委副書記陳昌玉介紹，欣源美郡旁的便道還是毛坯路，一到下雨天就泥濘不堪，教師新村下水道堵塞、南城小區(qū)路面坑洼不平等問題長(zhǎng)期影響居民的生活品質(zhì)。今年以來(lái)，社區(qū)包保單位在開展工作的過(guò)程中，積極響應(yīng)社區(qū)居民訴求，共同破解民生難題。

一件件民生實(shí)事得以處理，南城社區(qū)居民的生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化：小區(qū)樓下多了幾套健身器材，坑洼的路面變平整了，脫落的墻面粉刷一新，長(zhǎng)期堵塞的排水溝疏通了……社區(qū)環(huán)境大幅提升，居民也有了滿滿的幸福感。

精準(zhǔn)施策 特殊幫扶溫暖人心

“胡阿姨，你們有什么困難就告訴我們工作人員，政府十分關(guān)注弱勢(shì)群體，大家一起想辦法幫你們渡過(guò)難關(guān)?！苯?，大竹縣商務(wù)局志愿者楊雪與南城社區(qū)工作人員一同來(lái)到社區(qū)低保戶胡仁成的家開展走訪慰問活動(dòng)，她臨走前對(duì)胡仁成的姐姐真誠(chéng)地說(shuō)。

胡仁成今年55歲了，離異，患有腦出血、偏癱，前幾年為了治病花光了積蓄，還欠下部分債務(wù)，生活較為困難，目前借住在姐姐家。南城社區(qū)開展“包保聯(lián)創(chuàng)”工作中了解到胡仁成家的困難情況，便安排志愿者時(shí)常到她家走訪慰問，鼓勵(lì)胡仁成及家人用樂觀的心態(tài)面對(duì)困難。

為了使留守兒童感覺到家庭的溫暖，去年5月31日，南城社區(qū)召集轄區(qū)留守兒童“代家長(zhǎng)”開展了“六一”節(jié)關(guān)愛留守兒童座談會(huì)，通過(guò)調(diào)查、家訪、與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系溝通等形式，全面調(diào)查掌握留守兒童的學(xué)習(xí)、生活情況，建立起“留守兒童”詳細(xì)的檔案，志愿者也給留守兒童送去書包、文具等禮物。

南城社區(qū)共有18名留守兒童、83名80歲以上的老人、67戶低保戶，社區(qū)在開展“包保聯(lián)創(chuàng)”工作的過(guò)程中，結(jié)合每戶的實(shí)際情況，從關(guān)愛幫扶、心理健康疏導(dǎo)、醫(yī)療政策宣傳、幫忙代辦手續(xù)、看望慰問等方面，“因人制宜”地制定了相應(yīng)的幫扶計(jì)劃。

社區(qū)志愿者向留守兒童送去書包文具等物資。受訪者供圖

主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，此類精準(zhǔn)幫扶特殊群體的活動(dòng)不僅為弱勢(shì)群體提供了實(shí)質(zhì)性的生活援助，更在精神上給予了他們巨大的鼓舞與支持。

當(dāng)?shù)厝罕娏值掠颖硎?，很支持大竹縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市，創(chuàng)建成果可以惠及千家萬(wàn)戶，每一個(gè)普通人都應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)支持政府的工作。

一群群志愿者，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”；一件件暖心小事，匯聚街道“人間煙火氣”；一次次創(chuàng)文活動(dòng)，吹起城市“文明的清風(fēng)”……小小的南城社區(qū)，每天都在發(fā)生新變化。（彭茜、黃雪蓮）

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