摹客設計工具頁面。 四川日報全媒體記者 李強 攝

　　成長記

　　2024年12月30日，天朗氣清，位于電子科大科技園（天府園）的成都摹客科技有限公司，市場部負責人夏天正帶著三位同事，對新升級的設計工具M3進行第三輪內部驗收。當前，摹客的新產(chǎn)品研發(fā)已進入最后沖刺。

　　原型設計工具是制作靜態(tài)或動態(tài)網(wǎng)頁、App、網(wǎng)絡平臺的設計模型的工具，又被稱為“工具的工具”。摹客作為一家國產(chǎn)設計工具和平臺提供者，在當前國外工具占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場中，“殺”出一條血路，躋身國產(chǎn)設計工具領域前列，是國家級高新技術企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)。

　　2023年，全球原型和UI（用戶界面）工具市場規(guī)模超30億元，其中，以摹客為代表的國產(chǎn)工具奪下近四成市場，摹客市場占有率在國產(chǎn)設計工具中位居前列。

　　摹客在成長路上是如何“硬剛”對手的？在當下市場中又如何出招？記者走進企業(yè)探尋答案。

　　初創(chuàng)

　　填補國內空白闖入市場，開場就是困難模式

　　摹客的創(chuàng)始人劉松是一名“70后”，機械工程專業(yè)畢業(yè)。2010年初，在做讀書軟件的劉松發(fā)現(xiàn)在軟件制作中，國內并沒有相應的原型設計工具，生產(chǎn)網(wǎng)頁、軟件、APP的產(chǎn)線和方法，都只能依靠國外工具。

　　面對市場空白，劉松立即行動，開始研發(fā)原型設計工具。2015年，摹客第一代產(chǎn)品Mockplus上線。

　　那時，Axure、Sketch、Adobe XD、Invision等老牌國外工具統(tǒng)領市場，前后腳工夫，墨刀、藍湖推出同類工具產(chǎn)品，再后來，即時設計、Figma冉冉升起。前有猛虎、后有追兵，摹客闖入市場，開場就是困難模式。

　　要想站穩(wěn)腳跟，還得拼硬實力，對產(chǎn)品精進打磨是不二之法。初創(chuàng)那幾年，劉松沒日沒夜地工作，幾乎住在了辦公室。他身兼數(shù)職，當程序員寫代碼的同時，還要做客服。

　　2016年，摹客擴張，技術出身的練純科加入研發(fā)團隊，并成長為公司研發(fā)總監(jiān)，開始不斷為Mockplus做加法。在團隊的仔細打磨下，摹客的原型工具功能屬性越來越強大。對于產(chǎn)品經(jīng)理、設計師、運營來說，Mockplus逐漸成為一把鋒利的“鋼刀”。

　　但不得不承認，摹客與強勁的國外競爭對手、世界頂尖的原型設計工具之間，還有一定的差距，“國產(chǎn)工具的功能屬性只達到國外工具的70%?！本毤兛普f。

　　對摹客來說，還要繼續(xù)奮起直追。

　　轉型

　　產(chǎn)品內容目標客戶都在轉向，營收登上千萬級臺階

　　2018年開始，公司進入轉型期。在練純科看來，“一招鮮、吃遍天”的招數(shù)有風險，而且隨著新技術不斷提升，原來的“鋼刀”與附加內容的適配度大不如前，“刀依然鋒利，但使用起來卻越來越別扭?！?/p>

　　要調轉方向，陣痛著實不小，中間有一年的時間，摹客處于陣痛期。一方面，轉型就要放棄已有成績，研發(fā)要被打回原形從零開始。“我們團隊就連最基礎的編程語言都要重新學習?！本毤兛普f。

　　另一方面，公司里有不同的聲音——現(xiàn)有用戶累積越來越多，路越走越寬，何必冒險掉頭走向未知。

　　是否轉？如何轉？

　　練純科回憶，那段時間，劉松和研發(fā)團隊往會議室一鉆就是一天?！敖?jīng)過大家深思熟慮和充分討論，我們堅定了要轉型的決心！”練純科說。

　　承載路徑上，從桌面端轉向web端；產(chǎn)品內容上，從單一的原型設計工具，轉為工具包和生產(chǎn)線，包括設計協(xié)作平臺、產(chǎn)品經(jīng)理用RP、UI設計師用DT（行業(yè)專業(yè)術語）；目標客戶上，由TO C端市場（個人消費者）轉為TO B端（企業(yè)客戶）。

　　至此，摹客將“鋼刀”回爐重造，煉就系列“利劍”。

　　進入新發(fā)展階段，重生之初，疼痛還在，需要一顆強效的“止痛藥”。2019年，華為正在尋求多方面的國產(chǎn)化替代，尋找國內優(yōu)質的合作伙伴。摹客也急需 B端市場的強勁合作對象，讓企業(yè)快速“回血”。二者一拍即合，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　“與優(yōu)質企業(yè)合作，能實現(xiàn)快速成長?！蹦】涂偨?jīng)理助理宋佳吟總結。之后，摹客分別與快手、訊飛等國內大廠合作。隨著近年來數(shù)字化浪潮推動，設計工具進入更多的機構、企業(yè)等。目前，摹客在國內外的客戶眾多，有1萬多家企業(yè)、超400萬用戶。

　　摹客轉型之后，盡管企業(yè)客戶數(shù)量較“散客”更少，但市場規(guī)模更大了，吸收的養(yǎng)分更多，營收也登上千萬級臺階。

　　升級

　　AI加持3.0版，期待新產(chǎn)品能先發(fā)制人

　　轉型后的摹客迎來快速發(fā)展階段。練純科提到一個細節(jié)，高峰時期，客戶QQ群就有100多個，且每個群都是滿員。公司還會安排人員輪流值守，在群里及時響應客戶需求。

　　優(yōu)質的服務，功能強大的產(chǎn)品，讓摹客在B端市場贏得客戶信賴?！叭嗽诩抑凶?、客戶上門來”，這樣的場景比比皆是。

　　然而，近兩年市場環(huán)境突變。站在市場前端，宋佳吟直觀地感受到，產(chǎn)品的續(xù)費率降低，僅為原有的80%。進一步了解，發(fā)現(xiàn)客戶要么消失，要么項目停滯。在宋佳吟看來，一邊是數(shù)字化轉型帶來的機遇，一邊是市場環(huán)境加速經(jīng)營主體洗牌，帶來客戶“萎縮”。

　　這一次，摹客的對手是無形的市場環(huán)境。

　　摹客選擇了揮劍出招。2023年底，摹客成立市場拓展小組，主動去敲客戶門。同時，加速進行3.0產(chǎn)品迭代，開發(fā)第三代摹客設計工具系列。

　　練純科透露，新產(chǎn)品在延續(xù)第二代設計工具已有的原型、UI、交互之外，增添更多的功能，不光能覆蓋當下國內外同類型工具的所有功能，還新加入30余項獨家創(chuàng)新功能。同時，新產(chǎn)品搭載大模型，實現(xiàn)人工智能和機器學習的應用。舉例來說，新產(chǎn)品可以進行指揮式操作，輸入口令，可以生成相關的網(wǎng)頁或者APP雛形，在流水線上制作軟件時，還能夠“聰明”地自主驗收修整，節(jié)省大量人力、極大提升效率。

　　據(jù)宋佳吟介紹，摹客第三代新產(chǎn)品最快將在1月中下旬上線，希望新一代產(chǎn)品能先發(fā)制人，搶奪市場先機。

　　對 話

　　摹客總經(jīng)理助理宋佳吟：

　　遇到困難以強大的“內核”來破題

　　□四川日報全媒體記者 蘭珍

　　作為一家國產(chǎn)設計工具和平臺提供者，成都摹客科技有限公司在叢林中“搶肉吃”，躋身國產(chǎn)原型工具領域頭部。這家專精特新“小巨人”企業(yè)如何在市場中成長壯大？當下又面臨什么挑戰(zhàn)？四川日報全媒體記者日前專訪了摹客總經(jīng)理助理宋佳吟。

　　記者：摹客的發(fā)展分哪幾個階段？中間有沒有重要的轉折點？

　　宋佳吟：公司發(fā)展大概分三個階段，根據(jù)產(chǎn)品特性來劃分，分為M1、M2、M3。M1的產(chǎn)品是單一的客戶端原型設計工具，2015年正式上線，是以純工具方式拓展TO C端客戶（個人消費者）。

　　第二個階段，把所有產(chǎn)品上“云”，同時提供了軟件制作流程中的三大標準件，包括兩大工具、一個協(xié)作平臺，M2系列產(chǎn)品在2018年推出。

　　第三個階段，是從2022年底開始，當下新一代M3產(chǎn)品正在抓緊研發(fā)中，預計2025年正式上線。

　　發(fā)展過程中，有一個重要的轉折點，是在2019年前后，目標客戶從TO C端轉向TO B端，整個過程我們也遇到陣痛。要知道，C端市場和B端市場完全是兩種不同的做法，我們又是在行業(yè)里最早開啟轉型的企業(yè)之一，沒有參考和借鑒。

　　面對爭議，公司創(chuàng)始人劉松直言，我們未來的營收方向一定是B端市場。轉型過程中，我們與華為共創(chuàng)，優(yōu)質的合作對象也強有力地幫助公司度過陣痛期。

　　記者：和華為合作是基于怎樣的考量？當時的背景是什么？

　　宋佳吟：從華為的角度看，當時他們正在尋找國產(chǎn)替代工具。事實上，到目前為止，國內的產(chǎn)品設計從業(yè)者還是更習慣使用國外的工具，它們面世更早，有大量的用戶基礎，對關鍵行業(yè)有決定性的主導權。為避免軟件設計工具領域出現(xiàn)“卡脖子”情況，華為率先在國內尋找突圍選手。

　　對于我們來講，優(yōu)秀的合作對象難能可貴，會讓我們有更高的視角、更敏銳的視線看到用戶的渴求。于是雙方一拍即合，共赴新的開端。

　　記者：摹客在軟件設計工具領域已有10年的時間，作為國內率先入局的企業(yè)，近年來的發(fā)展感受如何？

　　宋佳吟：從大市場環(huán)境來看，近兩年的發(fā)展不盡如人意。

　　摹客一直以來的企業(yè)文化就是“學習、吃苦、盡責、分享”。對我們來說，當下的境遇，還是要以強大的“內核”來破局。一方面，我們期待能盡快做出突破性的新產(chǎn)品，給予市場更多刺激。另一方面，我們開啟了精耕細作的服務模式，轉變銷售方式，主動接洽潛在客戶。

　　我們的客戶主要分為兩大群體，付費和免費用戶。特別是龐大的免費客戶群，都是潛在的發(fā)展對象。當他們感受到我們提供的細致服務和功能屬性強大的產(chǎn)品后，也會往付費項目靠攏。

□四川日報全媒體記者 蘭珍

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