換了崗位的他，更忙了。忙著改善患者就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技能培訓(xùn)、提高醫(yī)療質(zhì)量安全、直播講座、科普宣教……此外，作為一名碩士生導(dǎo)師，他還要帶學(xué)生，做指導(dǎo)。他不得不將自己再度旋轉(zhuǎn)加速，“忙碌”是他日常生活的底色，但對(duì)待每個(gè)角色，他總是全情投入，樂觀迎接挑戰(zhàn)。

他就是陰駿，四川省衛(wèi)健委優(yōu)秀黨務(wù)工作者，博士、副主任醫(yī)師、碩導(dǎo)，意大利東皮埃蒙特大學(xué)訪問學(xué)者，現(xiàn)任四川省腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)處/院感辦副處長（主持工作）。

盡心盡力，不給患者留遺憾

“X床大爺?shù)姆暖煱才藕昧藳]有？”“X床患者的治療方案我們要再討論一下?！薄斑@個(gè)患者靶區(qū)勾畫還需要再修改?！标庲E曾是四川省腫瘤醫(yī)院放療中心放射腫瘤綜合病區(qū)主任，擅長膠質(zhì)瘤、中樞神經(jīng)系統(tǒng)腫瘤、鼻咽癌、頭頸部腫瘤及其他實(shí)體器官惡性腫瘤放射治療和綜合治療，同時(shí)開展后裝、插植、術(shù)中放療、粒子植入等近距離放射治療。在擔(dān)任病區(qū)主任期間，總能在病區(qū)里看到陰駿主任在病房忙碌的身影，不是安慰患者，就是囑咐管床醫(yī)生和帶教學(xué)生，一刻也閑不下來。

陰駿參加義診。受訪者供圖

“最怕患者沒有得到應(yīng)有的治療，我不希望給患者留下遺憾。”陰駿回憶：“做規(guī)培醫(yī)生時(shí)，我第一次在病床旁送走一位臨終患者，當(dāng)時(shí)很想安慰悲傷的親屬，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)哽咽地說不出話，眼淚不自主地往下流?！苯?jīng)過那一次，他暗暗下定決心，一定要潛心臨床工作，盡最大努力幫助更多的人。于是，更多的時(shí)間留給了病房，留給了患者的床旁，留給了和患者溝通，留給了寫病歷和畫靶區(qū)的電腦前。

從治療個(gè)體到守護(hù)整體健康

然而，一個(gè)人力量終究有限。恰逢醫(yī)院對(duì)他的工作做了新的安排：擔(dān)任醫(yī)務(wù)處/院感辦副處長，主持醫(yī)院的醫(yī)務(wù)管理工作。

陰駿心中不是沒有“猶豫”。醫(yī)生在臨床一線救治病人，他們獲得的幸福感和滿足感源于每一次成功的治療，每一位病人的康復(fù)。而醫(yī)務(wù)管理工作者所輻射、幫助的患者，一時(shí)間很難量化，但長遠(yuǎn)來看，始終在推動(dòng)整個(gè)專業(yè)向規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展，激勵(lì)醫(yī)生以嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的醫(yī)療水平緩解治愈病人痛苦。

陰駿做分享。受訪者供圖

他明白，這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，不僅僅是從醫(yī)生到行政的跨越，更是從治療個(gè)體到守護(hù)整體健康的轉(zhuǎn)變。他要將自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷融入醫(yī)務(wù)管理工作中，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

正是深知這一點(diǎn)，陰駿上任后，他首先深入了解了醫(yī)院的醫(yī)療現(xiàn)狀，與各個(gè)科室的主任、醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了廣泛的交流和溝通。他傾聽他們的意見和建議，了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和挑戰(zhàn)。在深入了解情況的基礎(chǔ)上，陰駿帶著團(tuán)隊(duì)著手制定一系列的改革措施。他們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管，推行了嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保了醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。他們還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療安全的防范，著手建設(shè)支部品牌——“醫(yī)盾”，力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，筑牢保障患者個(gè)人健康及權(quán)益、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全、提升醫(yī)院社會(huì)美譽(yù)度的護(hù)盾，有效增進(jìn)醫(yī)患雙方關(guān)系融洽度。

默默付出的背后，是一件件成果的產(chǎn)出和成長的蛻變。據(jù)了解，在四川省腫瘤醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，多部門科室共同協(xié)作努力下，醫(yī)院在涉及等級(jí)評(píng)審、國家醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、國考指標(biāo)、癌癥區(qū)域醫(yī)療中心等多個(gè)指標(biāo)，目標(biāo)值達(dá)標(biāo)率穩(wěn)步上升。2022全國腫瘤專科醫(yī)院中排名第4，CMI值在全國腫瘤?？漆t(yī)院排名第3。同時(shí)，醫(yī)院在創(chuàng)建國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心、牽頭成立四川省腫瘤診療質(zhì)量提升聯(lián)盟、積極推進(jìn)四川省腫瘤診療質(zhì)量提升行動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、國家疑難病癥診治能力提升、中西醫(yī)協(xié)同旗艦醫(yī)院試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作中都有階段性的進(jìn)展和顯著成績。

要走出去學(xué)習(xí)，也要把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳遞給他人

作為一名黨務(wù)工作者，尤其是從事醫(yī)務(wù)管理的黨務(wù)工作者，陰駿也非常注重醫(yī)療服務(wù)的人性化。他帶著團(tuán)隊(duì)一起推動(dòng)醫(yī)院開展了一系列便民服務(wù)措施，如先后參與實(shí)現(xiàn)了手機(jī)預(yù)約復(fù)印病歷郵寄到家，一次掛號(hào)管三天，出院床旁結(jié)算等便民措施，正在推動(dòng)檢查自助預(yù)約，全院一張床等流程優(yōu)化，提升了患者滿意度。

“醫(yī)務(wù)管理工作除了管理，也是一種服務(wù)。它的核心在于為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也為醫(yī)療行為提供完整的制度保障?！标庲E在談?wù)摤F(xiàn)在的工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

陰駿做健康宣講。受訪者供圖

為了讓更廣泛的群體受益，陰駿鼓勵(lì)支部的成員“多總結(jié)走出去”，積極發(fā)現(xiàn)管理工作中的亮點(diǎn)?！禤DCA循環(huán)在提高靜脈血栓栓塞癥規(guī)范預(yù)防率的效果觀察》獲得第二屆中國醫(yī)療質(zhì)量大會(huì)展示；《優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏發(fā)展——腫瘤診療質(zhì)量提升聯(lián)盟》《構(gòu)建“3+1”質(zhì)控體系助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》《以專科建設(shè)為核心，鑄造腫瘤防治新高地》在首屆“燈塔杯”·中國公立醫(yī)院最佳管理實(shí)踐案例評(píng)比分獲卓越獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)；《“1、2、3、15”體系化推進(jìn)區(qū)域腫瘤診療質(zhì)量提升》獲第七季中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)“管理科學(xué)獎(jiǎng)”醫(yī)改與公衛(wèi)主題全國第二名；《體系化推進(jìn)區(qū)域腫瘤診療質(zhì)量提升》獲得國家癌癥中心2023年腫瘤診療質(zhì)量提升行動(dòng)優(yōu)秀案例。這些成果不只停留在紙間案頭，也進(jìn)一步在臨床轉(zhuǎn)化，惠及千萬家庭。

“下一步我的目標(biāo)是和團(tuán)隊(duì)一起不斷汲取新知識(shí)，充實(shí)和完善自己，把前沿的管理手段，治療方法應(yīng)用到日常實(shí)踐中，使更多患者獲益?！标庲E說。

分享讓更多人看到