最近，四川成都新都區(qū)馬家鎮(zhèn)雙龍村，山前美學藝術空間的生態(tài)菜園里，茄子、豆角、辣椒長勢喜人，各種色彩交相輝映，田園風光很是可愛。

　　“去年底到今年3月，正趕上我們‘搬新家’，前后投入了近100萬元，但受到疫情影響，原本以為撐不下去了，還好新都區(qū)水務局為我們救了急�！彼囆g空間負責人韓鼎說，如今，心中一塊大石頭終于落下。

　　山前美學藝術空間由一群熱衷自然美學的“90后”發(fā)起成立，旨在開發(fā)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、打造特色鮮明的農(nóng)業(yè)IP。今年初，團隊看中雙龍村得天獨厚的自然資源優(yōu)勢，將企業(yè)主體搬到這里。當時，受疫情影響，為避免面對面接觸，新都區(qū)大力推廣“不見面服務”，為企業(yè)辦理政務手續(xù)提供便利。

　　“我們主打生態(tài)農(nóng)業(yè)，擁有近70畝地，急需在新址通水，解決供水問題�！表n鼎說，3月初，自己用手機在線上提交了辦理用水接入手續(xù)，當天下午就得到響應，新都區(qū)香源供水有限責任公司迅速上門，幫助實現(xiàn)通水，整個過程只用了1天半。

　　“政策及時雨，幫了我們大忙�！毙露紖^(qū)某合資食品企業(yè)的負責人羅成鑫給記者算了一筆賬，疫情防控期間，企業(yè)緩繳3月份水費347112元，減免違約金5544.12元，企業(yè)現(xiàn)金流得到保障，資金壓力大大緩解。

　　中糧可口可樂飲料（四川）有限公司、四川科倫藥業(yè)股份有限公司等企業(yè)雖不在用水優(yōu)惠政策執(zhí)行范圍內(nèi)，但考慮到企業(yè)實際運轉(zhuǎn)困難，新都區(qū)水務局參照暫緩收取水費政策，允許企業(yè)延期繳納費用。

　　通過一站式服務，讓用戶“零跑路”。記者了解到，過去用戶在當?shù)剞k理供水事項時，涉及的所有環(huán)節(jié)必須親力親為。疫情防控期間，新都區(qū)水務局通過線上平臺辦理業(yè)務，用戶在辦理供水事項的過程中，可以通過“新都供水”微信公眾平臺進行網(wǎng)上查詢和繳費。此外，還可在線辦理用水報裝申請、查詢業(yè)務辦理進度以及工程價格清單。

　　疫情防控期間，新都區(qū)水務局通過短信、微信平臺等向全區(qū)30萬用戶宣傳了用水保障措施。截至目前，香源供水有限責任公司已為全區(qū)域內(nèi)相關企業(yè)兌現(xiàn)用水優(yōu)惠政策，惠及區(qū)內(nèi)15025家企業(yè)。

　　《 人民日報 》（ 2020年08月25日 07 版）

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